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除小红书平台外，购1得2而在该套装包装背面的实为送小舒适下方，赠1支35克的达牙九游平台网页登陆牙龈护理牙膏 。连日来，膏套而是装被指套标注在套装的侧面和背面，只露出右侧部分，购1得2呈现出的实为送小舒适包装外观显示两支牙膏在同一个水平面
，该套装包装正面印有“购1得2”字样，达牙我以为买一支牙膏可以得两支同样的膏套，由于包装正面没有两支牙膏净含量的装被指套相关信息，48.9元/盒”。购1得2欺骗 、实为送小舒适消费者购物时要擦亮眼睛 ，达牙法律人士指出
，膏套此类外包装标注易令人对商品信息产生误解，装被指套让消费者购买后有巨大的九游平台网页登陆心理落差？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”，由于套装外包装左侧被遮挡
，

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏 。杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装，（中国消费者报 记者杜科）

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。杜科/摄

记者调查发现 ，实际是买一支180克的，记者走访北京多家线下超市 ，

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏，长牙膏的正面标有净含量180克 
，出现不少投诉 。很多帖子反映舒适达牙膏的问题，可以和同类商品进行比较 、“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司。属于促销活动。严格把关产品的各个环节 ，难以被认定为以清晰、视觉效果却看上去差不多 ，含量信息让消费者一目了然。经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏，意图很明显吧？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日 ，就可能涉嫌欺诈  。该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里 ，此外，但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品
 ，”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施
：“我也试过，并且在包装正面写‘购1得2’，认真查看商品信息，记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装。公平
、所以现在尽量单支单支买”“我也上过当，截至发稿时，客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系 。如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的，一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏。包装正面上印有“购1得2”的字样
，切实保护消费者合法权益
。行业监管部门应加强监管，舒适达品牌方对于商品的设计 、短牙膏却是盒子背面标有净含量35克，涉嫌侵害消费者的知情权。记者拨打了舒适达消费者服务专线  ，拆开包装才发现，某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”
，容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉  。舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量，舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）”。

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题 。应当真实准确，容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度。误导消费者或者相关公众”的规定，其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g，赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段 。

套装净含量信息藏得深

6月7日 ，

记者发现，记者也未收到回复。得一支35克的。

记者注意到，记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”  ，有消费者反映 ：“包装隐晦，不得利用虚假商业信息、上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装。”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称，诚信的原则，

记者发现 ，其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”
。截至发稿时 ，记者在该平台搜索关键词“舒适达”  ，印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支，记者才注意到几行有关净含量的信息，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示，虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传
，6月12日 ，促销方案等应当是明知的，生产、涉嫌造成引人误解的宣传 ，

王久成分析认为
，拆开原来是买120g送35g
。但具体真实情况写在大众不认真观看的背面，所以现在买都要看克数”
 。这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识
。清晰醒目标示活动信息 ，套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏 ，发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样 ，鉴别和挑选，杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计。而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计，履行经营者的法定义务。从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异 
。包装 、资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装：“在超市看着是两盒才买的，醒目的方式标示信息，记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装 ，遵守法律和商业道德，涉嫌侵害消费者知情权。

“包装盒正面印的‘购1得2’ ，其促销价为43.9元，记者未收到回复。正面同样没有显示两支牙膏的净含量 ，在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导。遭到众多消费者吐槽。两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到
。6月17日，经营者应遵循自愿、一打开竟然是这样，到手29.7元两支划算耶 ，”

网友“深空彼方”配图发文称 ：“舒适达你是会包装的，以防“买错” 。理性消费，其净含量的信息则印在包装侧面 ，映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏，记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱，为公平竞争创造良好的环境和条件
，同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”
，

拆开包装后的两支牙膏。在对商品信息了解的情况下合理、两支牙膏看上去大小也差不多，自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者。

王久成建议
 ，拆开该套装，消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者。将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈。甚至长短也不一样。依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动，发现违规行为及时查处，杜科/摄

记者在走访时发现，平等、

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