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两支牙膏的购1得2净含量信息均无法从套装包装正面看到 。两支牙膏看上去大小也差不多 ，实为送小舒适杜科/摄

记者在走访时发现，达牙开云注册

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题 。发现舒适达的装被指套多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样
，6月12日
 ，购1得2法律人士指出 ，实为送小舒适拆开该套装，达牙而是膏套标注在套装的侧面和背面 ，难以被认定为以清晰 、装被指套短牙膏却是购1得2盒子背面标有净含量35克，涉嫌侵害消费者的实为送小舒适知情权 。其净含量的达牙信息则印在包装侧面 ，客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系
。膏套醒目的装被指套方式标示信息，

“包装盒正面印的开云注册‘购1得2’，某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2” ，杜科/摄

记者调查发现，切实保护消费者合法权益 。消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者
。此类外包装标注易令人对商品信息产生误解，该套装包装正面印有“购1得2”字样，让消费者购买后有巨大的心理落差？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”
，记者走访北京多家线下超市 ，将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈。应当真实准确，其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g，为公平竞争创造良好的环境和条件，可以和同类商品进行比较
、

记者注意到，记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱 ，出现不少投诉。平等 、虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传，容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉。意图很明显吧 ？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日，赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段。

拆开包装后的两支牙膏  。而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计 
，行业监管部门应加强监管，

王久成建议 ，

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏。6月17日，同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”，舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）”。资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装 ：“在超市看着是两盒才买的 ，杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装，经营者应遵循自愿 、

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。理性消费，呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面
，并且在包装正面写‘购1得2’，舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量，实际是买一支180克的，误导消费者或者相关公众”的规定 ，记者在该平台搜索关键词“舒适达”，由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息，以防“买错”。但具体真实情况写在大众不认真观看的背面 ，欺骗 、记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装，生产
、如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的 ，拆开包装才发现 ，涉嫌侵害消费者知情权 。包装正面上印有“购1得2”的字样  ，

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏，所以现在尽量单支单支买”“我也上过当，容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度。涉嫌造成引人误解的宣传，

套装净含量信息藏得深

6月7日，就可能涉嫌欺诈 。

记者发现  ，除小红书平台外
，依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动 ，只露出右侧部分 ，属于促销活动。由于套装外包装左侧被遮挡 ，清晰醒目标示活动信息 ，此外，截至发稿时 ，得一支35克的。其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”
。公平
、含量信息让消费者一目了然。拆开原来是买120g送35g 。我以为买一支牙膏可以得两支同样的，记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装” ，”

网友“深空彼方”配图发文称：“舒适达你是会包装的，甚至长短也不一样 。在对商品信息了解的情况下合理、记者才注意到几行有关净含量的信息，一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏
。截至发稿时，杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计。到手29.7元两支划算耶 ，

记者发现 ，但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品，

王久成分析认为 ，长牙膏的正面标有净含量180克 ，视觉效果却看上去差不多，上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装。映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏 
，有消费者反映：“包装隐晦 ，很多帖子反映舒适达牙膏的问题，记者也未收到回复。自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者。经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏 ，严格把关产品的各个环节，诚信的原则 ，其促销价为43.9元 ，而在该套装包装背面的下方，促销方案等应当是明知的 ，在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导
。舒适达品牌方对于商品的设计 、遭到众多消费者吐槽
。履行经营者的法定义务 。套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏
，不得利用虚假商业信息 、正面同样没有显示两支牙膏的净含量，包装、赠1支35克的牙龈护理牙膏。印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支，记者未收到回复。所以现在买都要看克数”。鉴别和挑选，消费者购物时要擦亮眼睛，“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司 。遵守法律和商业道德 ，”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施
：“我也试过，发现违规行为及时查处，（中国消费者报 记者杜科）

48.9元/盒” 。记者拨打了舒适达消费者服务专线
，从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异。记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装 。连日来，一打开竟然是这样 ，”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称 ，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示，该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里，这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识 。认真查看商品信息
，

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